Вопрос/Ответ
Мы работаем в следующем формате: Заключается договор на полёт - Выдаётся приглашение на полёт от нашего клуба SHARNN - Проводится согласование даты полёта - Проводится согласавание полёта по погодным условиям накануне выбранной даты полёта - Проведение полёта - Торжественная церемония посвящения в воздухоплаватели с вручением памятного диплома. Подробное описание заключения договора на полёта, получение приглашения и прочими условиями заказа полёта описано на нашем сайте, на странице покупка полёта.
Бронирование даты полёта производится только по приглашению на полёт.
Обладателю приглашения необходимо связаться с нами по номеру телефону 4-14-25-65 или +7(909)296-26-92 и согласовать любую удобную для себя и свободную у нас дату полёта, согласно условиям программы полёта указанной в приглашении. Для подтверждения бронирования необходимо на номер +7(909)296-26-92 отправить СМС в котором указать, согласованную дату полёта, время (утренний или вечерний полёт), номер договора, программа полёта, количество и суммарный вес участников полёта, ФИО контактного лица, при необходимости можно указать дополнительный контактный номер телефона. После отправки СМС, обязательно дождитесь в течение суток ответное смс с подтверждением внесения сертификата в график полётов.
С договором можно ознакомиться лично в офисе нашего клуба, а также на нашем сайте на странице договор публичной оферты на оказание услуг.
Даже если погода выглядит солнечной и ясной, полёт может быть отменён. При планировании путешествия наши пилоты используют специализированные сайты и программы, прогноз которых зачастую разнится с прогнозом на обычных сайтах. Поэтому после отмены полёта мы согласуем с вами другую дату полёта, чтобы ваше воздушное приключение обязательно состоялось.
Пожалуйста, сообщите нам о своём желании не позднее, чем за сутки до согласованной даты. Мы перенесем полёт на ту дату, которая удобна вам и свободна у нас.
В заключаемом договоре на полёт при приобретении приглашения на полёт, по заявлению от предъявителя предусмотрена пролонгация на 2 (два) месяца без дополнительной оплаты, бесплатно. Или при условии дополнительной оплаты пролонгация на 6 (шесть) месяцев. Для этого гостю необходимо написать заявление в свободной форме с указанием всех данных своего приглашения и направить его на нашу электронную почту (mail@sharnn.ru) или передать заявление лично в офисе нашего клуба. После продления у приглашения будет новый срок действия и им можно будет воспользоваться!
Полёты на таких воздушных шарах могли выполнять пилоты, которые тренируются для спортивных полётов. В любом случае решение о полёте принимает командир воздушного судна всегда исходя из приоритета безопасности полёта.
По статистике, воздушный шар признан самым безопасным средством малой авиации. Мы выбираем идеальные погодные условия, все пилоты имеют огромный опыт, а техника – сертификаты лётной годности.
В нашем клубе все воздушные шары, пилоты и гости клуба застрахованы.
В день полёта пилот определяет площадку для взлёта исходя из фактических погодных условий (скорость и направление ветра). Какой-то заготовленной площадки для взлёта в нашем клубе нету, каждый полёт индивидуален и места могут быть совершенно разные от полёта к полёту!
Самое главное для нас – безопасность и комфорт наших гостей, поэтому при подготовке к проведению полёта мы стараемся учесть все нюансы.
- Клуб несёт ответственность перед своими гостями в рамках страхового лимита, установленного Воздушным Кодексом Российской Федерации.
- В день полёта в условленном месте вас встретят представители Клуба, пилот определит место взлёта, и приключение начнётся. После приземления автомобиль сопровождения отвезёт Вас обратно к месту встречи. С момента встречи до момента обратного возвращения в среднем проходит 3-4 часа.
- Только пилот принимает окончательно решение о возможности выполнения полёта в зависимости от погодных условий.
- После предполётного инструктажа вы становитесь помощником команды аэростата и можете принять участие в подготовке аэростата, но всё абсолютно добровольно!
- Средняя продолжительность полёта около 1 часа.
- Пилот несёт полную ответственность за безопасность участников полёта, поэтому он вправе: * Задержать вылет; * Прекратить полёт раньше времени; * Отменить полёт.
- Согласно нормам воздушного законодательства, пилот аэростата является командиром воздушного судна. Вам необходимо следовать указаниями пилота как до, так и во время полёта, даже если их необходимость вам не ясна. Разбор полёта, если он необходим, логичным образом всегда происходит исключительно после приземления.
- После окончания полёта вы пройдёте торжественный обряд посвящения в воздухоплаватели и получите памятный диплом. Шампанское и шоколад ждут новоприбывших в воздушное братство!
В всех программах полёта средняя продолжительность полёта составляет около 1 часа. Единственное исключение это наша программа полёта Long fly, в ней продолжительность полёта от 1.5 часа!
Полёты проводятся в течение всего года! С апреля по ноябрь они возможны 2 раза в сутки, утром на рассвете с восходом солнца и вечером за 2 часа до заката. Зимой полёты можно проводить в течение всего светового дня.
Воздушные шары летают за счёт изменения температуры внутри своей оболочки относительно температуры окружающей среды, при этом среда должна быть стабильная. Днём большая активность у динамических вертикальных потоков воздуха – «термики», вызванные нагревом земли от солнца, что делает воздух нестабильным. Утром или вечером обогрев почти не активен, что даёт стабильный воздух.
Время встречи постоянно меняется в зависимости от продолжительности светового дня и погодных условий. Точное время встречи назначается пилотом во время согласования полёта с гостями накануне выбранной даты. В период с марта по ноябрь полёты возможны два раза в сутки, утренний полёт происходит с восходом солнца, вечерний в течение 2 часов до заката. С декабря по март полёты можно проводить в течении всего светового дня. При соглосовании даты полёта гости могут указать когда хочется осуществить своё путешествие, на рассвете или на закате.
Высота будет меняться на протяжении всего полёта, так пилот регулирует скорость и направление движения, используя разные потоки воздуха. В Семёновском районе Нижегородской области мы проводим полёты на высоте до 1700 метров. Для полётов над городом Нижний Новгород и его окрестностях существует ограничение не выше 400 метров. Чем больше высота, тем разряженнее воздух. Это отражается и на работе оборудования, и на самочувствии людей. Безопасными (без специального оборудования) считаются полёты на высоте до 4000 метров. Высота зависит от пожеланий пассажиров, но ограничивается правилами, действующими в конкретном регионе и выбранной программы полёта.
За час полёта воздушный шар может преодолеть несколько десятков километров, преодолённое расстояние будет зависеть от потоков воздуха на выбранном пилотом маршруте полёта.
Если желаемое место расположено по маршруту полёта, а направление ветра будет подходящим, это возможно. Но гарантировать такой полёт мы не можем, так как прогноз погоды постоянно изменяется.
Место посадки зависит от маршрута полёта построенного пилотом. Это может быть любое свободное поле, подходящее для приземления и встречи сопровождающим автомобилем.
Для приземления выбирается достаточно большое поле. Чем сильнее ветер, тем больше должна быть площадка, чтобы избежать столкновения с препятствиями. Незадолго до приближения к площадке оболочку перестают нагревать и шар снижается. Воздух выходит при помощи специального клапана. При приземлении важно следовать всем предполётным инструкциям пилота – сгибать колени и держаться за поручни, пока корзина не остановится.
В соответствии с Руководством по летной эксплуатации аэростатов (воздушных шаров), парашют не требуется. Воздушные шары – один из самых безопасных видов малой авиации. Парашюты могут потребоваться в исключительных случаях – полёты на большой высоте или связанные с установлением рекордов.
Это зависит от веса людей, запаса топлива, погоды и объёма шара. На нашем самом большом воздушном шаре возможно размещение до 12 человек в одной корзине.
Сопровождающие гости могут следовать за автомобилем нашего клуба на своём транспорте. Важно учитывать, что места взлёта и посадки воздушного шара могут быть в труднодоступных местах для легковых автомобилей, наши автомобили оборудованные внедорожники для преодоления бездорожья.
Одежда должна быть удобная, по погоде в день проведения полёта. Обувь на плоской подошве, наличие легких головных уборов приветствуется! Желательно надеть удобный спортивный костюм подходящий для активного отдыха, ведь вам нужно будет перелезать через борт корзины высотой больше метра. Если накануне был дождь или туман, лучше надеть непромокаемую обувь. Учитывая местность проведения взлёта и посадки воздушного шара стоит отдавать предпочтение одежде, которую не жалко испачкать!
Да, можно взять фотоаппарат, телефон, селфи-палку – съёмки с высоты отличаются особой красотой. Не упаковывайте вещи в большие рюкзаки или сумки – они мешают в полёте. За сохранность техники администрация клуба ответственности не несёт.
Да, можно взять с собой любые легкие закуски и напитки. В холодное время года рекомендуется взять с собой термос с горячим чаем или кофе!
Безусловно, необходимо лишь тепло одеться. Зимние полёты отличаются прекрасным видом, ведь воздух в это время года особенно чист, а зимнее белое покрывало земли имеет свою непередаваемую красоту. Зимние полёты имеют особенность, облака зимой опускаются очень низко, это даёт возможность намного чаще подниматься выше облаков даже в классическом полёте. В летний период времени облака крайне редко опускаются даже на высоту нашего высотного полёта с высотой подъёма до 1700 метров.
Нет, это исключено. В состав пилотов нашего клуба входят профессиональные пилоты, прошедшие соответствующее обучение и получившие свидетельство пилота свободного аэростата (воздушного шара). Тем не менее пилоты с радостью ответят на все ваши вопросы об управлении воздушным шаром. Если вы всё-таки хотите почувствовать себя пилотом, вы можете получить первые азы управления воздушного шара по программе «Стань пилотом шара».
Для этого используется специальный прицеп и внедорожник.
Наиболее известные производители: компания «РУСБАЛ» (Россия), компания "АэроНаТЦ" (Россия), Cameron Balloons (Англия), KubicekBalloons (Чехия), Ultra Magic (Испания). Мы используем воздушные шары отечественного производства.
Высота стандартного воздушного шара около 21 метра (7-этажный дом), диаметр около 14 метров. Большой воздушный шар для групповых полётов способен поднять около 850 кг, его высота около 25 метров, диаметр около 18 метров.
Шар с оборудованием и запасом топлива весит примерно 400 кг.
Воздух внутри оболочки прогревается при сжигании обычной смеси пропан-бутана. Для часового полёта достаточно около 70 литров газа.
Обычно воздух прогревается от 50 до 110ºС, в зависимости от времени года.
Вариометр – для расчёта скорости снижения и набора высоты, альтиметр – для измерения высоты. Для определения местоположения применяется GPS, а для связи с сопровождающим автомобилем – рация.
Они требуются только на газовых шарах. Тепловые модели аэростатов применяются для непродолжительных полётов, высота регулируется за счет разницы температур.
В полёте на воздушном шаре запрещается: размещать в корзине воздушного шара животных, летать в обуви на каблуках (высоких шпильках), курение при сборке воздушного шара и во время полёта. Чтобы полёт был безопасным, а эмоции – позитивными, наши гости должны быть готовы перелезть через борт корзины высотой больше метра, стоять в течение 1 часа и согнуть колени при посадке. Гости также должны прослушать все инструкции пилота относительно техники безопасности и предполётного инструктажа. Согласно Воздушному Кодексу РФ командир воздушного судна (воздушного шара) несёт полную ответственность за безопасность лиц на борту, поэтому пилот имеет право принять окончательное решение о допуске к полёту в каждом конкретном случае.
Мы берем в полёт детей от 6 лет, в сопровождении взрослых. Маленькие дети боятся шума газовой горелки, кроме того, выше бортика корзины им ничего не видно, а поднимать и держать ребенка на руках – против правил безопасности. Подростки до 18 лет приглашаются в полет в сопровождении хотя бы одного взрослого. Мы рады приветствовать на борту воздушного шара гостей любой комплекции.
К сожалению, по причинам безопасности мы не можем осуществить полёт с будущими мамами.
Мы клиентоориентированы, для нас очень важно дать каждому возможность летать. Поскольку каждый конкретный случай уникален, мы подходим к таким вопросам очень деликатно и индивидуально. Главным для нас остается безопасность полёта, поэтому мы рады обсудить с Вами все детали полёта.
